لماذا نحن موجودون
خبرة تشغيلية أعيد بناؤها كمنصة
Voxys ليست برنامجاً صُمم بعيداً عن واقع فرق خدمة العملاء. إنها خلاصة مسارات العمل، وقواعد التوجيه، والتصعيد، والتقارير التي تحتاجها الفرق فعلياً — معاد بناؤها في منصة تستطيع تشكيلها حسب قنواتك وفرقك وطريقة عملك.
عقل برمجي وخبرة العمليات
كثير من أدوات خدمة العملاء صُممت بعيداً عن ضغط قوائم الانتظار، ومراجعات الأداء، وتحديات يوم الإثنين. أما Voxys فقد بُنيت من داخل هذا الواقع، بخلفية هندسية تفهم ما يجب أن تفعله الأنظمة في العمق، وخبرة تشغيلية تعرف ما يحتاجه الفريق في الواقع.
رسالة من المؤسس
ستة عشر عاماً في تجربة العميل، مُلخّصة في منصة مرنة
منذ ستة عشر عاماً وأنا أعمل داخل تجربة العميل — أبني رحلاتها، وأصلح نقاط التعثر فيها، وأعيد تصورها لعلامات تجارية في المنطقة — مدفوعاً بخلفية هندسية وفهم عملي لكيفية عمل الأنظمة على أرض الواقع. قدت مراكز اتصال، وصممت برامج لتجربة العميل، ورأيت كيف يستطيع قطاع BPO أكثر وعياً — قطاع يضع العميل في القلب بدلاً من النص الجامد — أن يغيّر اقتصاديات شركة بأكملها بهدوء. Voxys هي خلاصة تلك التجربة في صورة منصة واحدة. ليست برنامجاً صممه برمجيون ثم وُجّه إلى فرق تجربة العميل، بل منصة صُممت من منظور تجربة العميل منذ اليوم الأول: مسارات عمل مرنة، وقنوات مترابطة، وتقارير تجعل القرار التالي أوضح.
إيهاب ميلاد
المؤسس والرئيس التنفيذي · Voxys AI
لماذا Voxys
اختلاف مبني على فهم الواقع
العربية أولاً، وليست ترجمة
تتعرف المنصة على السياق المحلي تلقائياً — خليجي، مصري، شامي، مغاربي — ويساعد الذكاء الاصطناعي على الرد بأسلوب مناسب للثقافة والسوق، لا بترجمة جامدة من الإنجليزية.
منصة واحدة بدل ست
اجمع WhatsApp BSP، ومكتب الدعم، وCRM، وIVR، وأدوات الحملات في منصة واحدة، بفاتورة واحدة، وفريق دعم واحد يفهم طبيعة عملك.
بدون كتابة كود، وبدون تعقيد
منشئ تدفقات بصري بالسحب والإفلات. يستطيع فريق العمليات بناء البوتات وتحديث الردود بنفسه، دون انتظار فريق تقنية المعلومات أو مطوّر خارجي في كل تعديل.
سحابة مُدارة أو نشر على خوادمك
اختر السحابة المُدارة بالكامل، أو انشر المنصة على بنيتك التحتية لسيادة أكبر على البيانات — بما يناسب القطاعات المنظّمة في الخليج.
معتمدون مباشرة من واتساب
تكامل مباشر مع Meta Business API: قوالب، حملات، كتالوجات، وأزرار تفاعلية — بدون وسيط يقتطع من هامش ربحك أو يعقّد التشغيل.
نملك المنظومة كاملة
PBX، خطوط SIP، البريد، الاستضافة، وDevOps — منظومة متكاملة تحت سقف واحد. نساعدك على ضبط الحل من البداية، وليس فقط بيع ترخيص وترك التنفيذ عليك.
+20
شركة عبر المنطقة
+1M
رسالة شهرياً
4
لهجات عربية مدعومة
99.9%
توافر مضمونة
تواصل
لنتحدّث
أسئلة، أسعار، أو تكامل مخصّص؟ يرد فريقنا خلال يوم العمل، وفق ساعات المنطقة. يمكنك أيضاً حجز جولة حيّة.
أرسل لنا رسالة
احجز عرضاً توضيحياً
جولة حيّة مدتها 30 دقيقة — اختر الموعد المناسب لك.
كل الأوقات بتوقيت الخليج GST