نظرة عامة
يتسبّب الدفع عند الاستلام في مرتجعات وطلبات وهمية. يرسل Voxys رسالة تأكيد/إلغاء تلقائية فور تسجيل الطلب، فلا يحمل المندوب إلا الطلبات التي يريدها العميل فعلاً. وتُحتجَز الطلبات غير المؤكّدة وتُعاد المحاولة معها وتُعلَّم.
- رسالة تأكيد/إلغاء تلقائية على كل طلب دفع عند الاستلام
- احجز التجهيز أو أطلقه بحسب الرد
- خفّض الشحنات المرتجعة (RTO) والطلبات الوهمية
- محاولات وتذكيرات ذكية للطلبات بلا رد
- يراعي ساعات الهدوء فتصل الرسائل في الوقت المناسب
- يُفعَّل مباشرة من أحداث طلبات متجرك
كيف يعمل
1
يُسجَّل الطلب
يُطلق كل طلب دفع عند الاستلام رسالة تأكيد على واتساب بزرّي تأكيد أو إلغاء بنقرة واحدة.
2
يردّ العميل
تُطلَق الطلبات المؤكّدة للتجهيز؛ وتُحتجَز الإلغاءات والطلبات بلا رد ويُعاد المحاولة معها تلقائياً.
3
تُشحَن الطلبات النظيفة
لا يصل المندوب إلا الطلبات المؤكّدة، وتُكتَب كل نتيجة في متجرك والـ CRM.