Overview
الردود المقترحة من كابتن AI تقرأ المحادثة كاملة — السياق، نية العميل، ومزاجه — وتعطي موظفك ردّ جاهز يلمسه بضغطة وحدة. الردّ يطلع بنفس لهجة العميل (خليجي، مصري، شامي، مغاربي) وبيسحب بيانات العميل من الـCRM (الطلب الأخير، الباقة، تاريخ التذاكر) عشان يكون دقيق مش عام. هذا للفِرَق اللي عندها وايتساب ومحادثات كثيرة وما تبي توظف وتدرّب عشرة أشخاص جداد. الموظف يظل هو اللي يضغط "إرسال" — كابتن AI يختصر الكتابة، مو يستبدل الإنسان.
- 3 ردود مقترحة لكل رسالة، تختار وترسل بضغطة
- يطلع الرد بنفس لهجة العميل تلقائياً — خليجي، مصري، شامي، مغاربي
- يسحب اسم العميل وبيانات طلبه من الـCRM داخل الرد
- عدّل المسودة قبل الإرسال أو ارسلها زي ما هي
- يشتغل على وايتساب وانستقرام وتيليقرام والإيميل وكل القنوات
- يتعلّم من ردودك المعتمدة ويتحسّن مع الوقت
- شغّل أو أوقف الاقتراحات لكل موظف أو فريق على حدة
كيف يشتغل
1
العميل يرسل رسالة
كابتن AI يقرأ المحادثة كاملة، يكشف النية والمزاج، ويسحب بيانات العميل من الـCRM في ثانية.
2
3 ردود تطلع للموظف
تشوف 3 مسودات جاهزة بلهجة العميل، كل وحدة بنبرة مختلفة — قصيرة، تفصيلية، أو اعتذارية حسب الموقف.
3
اضغط، عدّل، أرسل
اختر الرد المناسب، عدّل كلمة لو تبي، وارسل. كابتن AI يتعلّم من اختيارك للمرة الجاية.