Overview
الردود الجاهزة تخلّيك تحفظ الردود المتكررة مرة وحدة وترسلها بضغطة زر على أي قناة — واتساب، إيميل، إنستقرام، شات الموقع. كل وكيل عنده مكتبته الخاصة، وفريقك يشارك مكتبة موحدة للأسعار والسياسات وردود ما بعد البيع. مع كابتن AI، الردود تتعدّل تلقائياً حسب لهجة العميل (خليجي، مصري، شامي، مغاربي) ومعلوماته من الـ CRM، فما يطلع الرد قالب جامد بل كأنك كاتبه له الحين.
- استدعِ أي رد بكتابة / واختصار قصير
- نظّم الردود بمجلدات للفريق والوكيل الواحد
- ضمّن متغيرات: اسم العميل، رقم الطلب، تاريخ الموعد
- أرفق صور وملفات وفيديوهات داخل الرد الجاهز
- شارك مكتبة موحدة بين كل وكلاء الفريق
- عدّل اللهجة تلقائياً عبر كابتن AI قبل الإرسال
- تابع أكثر الردود استخداماً وأيها يقفل المحادثة
كيف يشتغل
1
اكتب ردودك مرة وحدة
أضف الردود اللي تتكرر عليك يومياً — الأسعار، ساعات العمل، سياسة الإرجاع — وحطّ لكل وحد اختصار سهل.
2
استدعِ الرد بالاختصار
داخل أي محادثة اكتب / واختر الرد. المتغيرات تتعبّى تلقائياً من بيانات العميل في الـ CRM.
3
عدّل وأرسل
كابتن AI يقترح تعديل بسيط على اللهجة حسب العميل، تأكد وارسل. ثواني بدل دقائق.