Overview
البحث الشامل يخليك تلقى أي شي في فوكسيس بثانية: محادثة قديمة، رسالة واتساب، جهة اتصال، شركة، أو صفقة في الـCRM. مصمّم لفِرق الدعم والمبيعات اللي تتعامل مع آلاف المحادثات يومياً عبر التسع قنوات. يدعم العربي بكل اللهجات والإنجليزي، ويفهم كلمات داخل الرسائل مو بس عناوينها — فتلقى الإجابة بدل ما تضيع وقتك تقلّب في الإنبوكس.
- دوّر بالعربي أو الإنجليزي داخل نص الرسائل نفسها
- فلتر بالقناة: واتساب، إيميل، إنستقرام، تلقرام، ويب شات
- حدّد فترة زمنية، حالة المحادثة، أو الموظف المسؤول
- نتائج فورية أثناء الكتابة بدون ما تضغط Enter
- ابحث في جهات الاتصال، الشركات، والصفقات من نفس الشريط
- افتح المحادثة على آخر رسالة مطابقة مباشرة
- اختصار Ctrl+K يفتح البحث من أي صفحة
كيف يشتغل
1
اضغط Ctrl+K
يفتح شريط البحث الشامل فوق أي صفحة، حتى وأنت داخل محادثة مفتوحة.
2
اكتب اللي تدوّره
اسم عميل، رقم جوال، كلمة من رسالة، أو رقم صفقة. النتائج تطلع لحظياً وأنت تكتب.
3
فلتر وافتح
حدّد القناة أو التاريخ لتضيّق النتائج، وبعدها افتح المحادثة أو جهة الاتصال بضغطة وحدة.