Overview
إذا عندك بوت مبني على Google Dialogflow (ES أو CX)، تقدر توصله بـ Voxys في دقائق وتشغّله على واتساب وإنستغرام وكل قنواتك من مكان واحد. Dialogflow يفهم نية العميل ويستخرج البيانات، وVoxys يدير المحادثة ويحوّلها لوكيل بشري لمّا يحتاج، مع تسجيل كل شيء في الـ CRM. مناسب للفرق اللي استثمرت في Dialogflow وتبي تستفيد من تجربة Voxys الموحّدة بدون ما تعيد بناء البوت من الصفر.
- اربط مشروع Dialogflow ES أو CX بمفتاح خدمة واحد
- شغّل نفس البوت على واتساب وإنستغرام وويب شات وأكثر
- مرّر النية والـ parameters مباشرة لتدفقات Voxys
- حوّل المحادثة لوكيل بشري عند انخفاض الثقة
- سجّل كل تفاعل وبيانات العميل في CRM Voxys
- ادعم 4 لهجات عربية مع نماذج Dialogflow متعددة اللغات
- راقب أداء البوت وحلّل النوايا من لوحة Voxys
كيف يشتغل
1
اربط مشروع Dialogflow
ارفع ملف Service Account من Google Cloud واختر الـ Agent. التحقق يصير تلقائي خلال ثواني.
2
اختر القنوات والشروط
حدّد القنوات اللي يشتغل عليها البوت، واضبط حدود الثقة ومتى يتدخّل وكيل بشري.
3
شغّل وراقب الأداء
البوت يرد فوراً ويسجّل كل محادثة في الـ CRM. تابع النوايا والتحويلات من تقارير Voxys.