Overview
قوالب الإيميل في فوكسيس تخليك تجهّز ردود جاهزة لكل موقف يتكرر عندك — استفسار سعر، تأكيد طلب، متابعة عميل، أو رد على شكوى — وترسلها بضغطة وحدة من نفس الإنبوكس الموحّد. مناسبة لفِرَق الدعم والمبيعات اللي تبي تحافظ على نفس النبرة وتقلّل الكتابة المتكررة. وكابتن AI يقدر يقترح القالب المناسب حسب نية العميل ولهجته، ويعبّي البيانات من سجل الـCRM تلقائياً.
- أنشئ قوالب إيميل بمحرّر مرئي بدون كود
- ضمّن متغيرات ديناميكية: اسم العميل، رقم الطلب، الشركة
- نظّم القوالب بمجلدات حسب الفريق أو الحملة
- صلاحيات وصول لكل قالب: شخصي، فريق، أو عام
- معاينة الإيميل قبل الإرسال على ديسكتوب وجوال
- كابتن AI يقترح القالب المناسب حسب سياق المحادثة
- تتبّع الفتح والنقر لكل قالب داخل CRM
كيف يشتغل
1
صمّم القالب
افتح المحرّر المرئي، اكتب نص الإيميل، وأضف متغيرات مثل {{اسم_العميل}} و{{رقم_الطلب}} من القائمة.
2
اضبط الصلاحيات والتنظيم
حدّد مين يقدر يستخدمه — أنت، فريقك، أو الكل. ورتّبه داخل مجلد يسهّل الوصول له.
3
أرسل من الإنبوكس
من شاشة المحادثة، اختر القالب بضغطة، عدّل اللي تبيه، وأرسل. البيانات تتعبّى تلقائياً من سجل العميل.