Overview
تكامل Google Translate يخليك تخدم عملاء من كل العالم بدون ما تتعلم لغة جديدة. اربط حسابك مرة وحدة، وكل رسالة تجيك بلغة غريبة تنترجم تلقائي داخل صندوق الوارد الموحّد، ويقدر الفريق يرد بلغته وتنترجم للعميل بلغته. مفيد للمتاجر اللي تبيع برّا الخليج، أو فرق الدعم اللي تخدم أسواق متعددة على الواتساب والإنستقرام والإيميل وباقي القنوات. ويشتغل جنب Captain AI اللي يفهم 50+ لغة و4 لهجات عربية أصلًا.
- ترجمة فورية للرسائل الواردة داخل صندوق الوارد
- رد بلغتك ويوصل العميل بلغته تلقائيًا
- كشف تلقائي للغة الرسالة بدون إعداد يدوي
- يدعم 100+ لغة على كل قنواتك (واتساب، إيميل، تشات)
- احتفظ بالنص الأصلي والترجمة جنب بعض للمراجعة
- فعّل الترجمة لمحادثات معيّنة أو لفريق كامل
- ربط بسيط بمفتاح Google Cloud API خاص فيك
كيف يشتغل
1
اربط حساب Google
حط مفتاح Google Cloud Translation API في إعدادات التكاملات. الربط يخلص في أقل من دقيقتين.
2
فعّل الترجمة للفريق
اختر صناديق الوارد اللي تبيها تشتغل بالترجمة، وحدّد اللغة الافتراضية للفريق. كل وكيل يقدر يضبط لغته الخاصة.
3
ردّ بلغتك
الرسائل تجيك مترجمة، تكتب ردّك بالعربي أو الإنجليزي، ويوصل العميل بلغته الأصلية بدون أي خطوة إضافية.