Overview
إشعارات القراءة تخليك تشوف حالة كل رسالة لحظة بلحظة: مرسلة، موصولة، مقروءة، أو ما وصلت. تنفع فرق المبيعات والدعم اللي يبون يعرفون متى يتابعون العميل ومتى يعطونه وقت. تشتغل على كل القنوات اللي تدعمها (واتساب، إنستقرام، تيليجرام، الإيميل والباقي) وتظهر مباشرة جنب الرسالة في الإنبوكس الموحد، وتقدر تبني عليها أتمتات وتقارير داخل الـ CRM.
- شف حالة كل رسالة: مرسلة، موصولة، مقروءة، فشلت
- وقت دقيق للقراءة على واتساب وإنستقرام وتيليجرام
- تابع الرسائل اللي ما انقرت بعد ساعتين تلقائياً
- نبه المندوب لما العميل يقرا ويسكت
- أخفِ إيصالات القراءة عن جهتك لما تبي تتأنى
- حالات قراءة موحدة لكل القنوات في إنبوكس واحد
- تقارير على أوقات الاستجابة ونسبة الرسائل المقروءة
كيف يشتغل
1
اربط قنواتك
وصّل واتساب وبقية القنوات بضغطة وحدة. Voxys يلتقط حالات التسليم والقراءة من كل قناة تلقائياً.
2
تابع الحالة لحظة بلحظة
كل رسالة في الإنبوكس تبيّن لك علامة الحالة ووقتها. تعرف بالضبط متى وصلت ومتى قراها العميل.
3
اربطها بأتمتة المتابعة
ابنِ سيناريوهات: لو ما قرا خلال ساعتين، ذكّره. لو قرا وما رد، نبّه المندوب أو ورّط Captain AI.