كل القطاعات

التجارة الإلكترونية

استعادة الطلبات غير المكتملة، وتحديثات الطلبات، وتصفّح الكتالوج — عبر القناة التي يتفاعل معها العملاء فعلاً.

تربط متاجر التجارة الإلكترونية منصّة Voxys بـ Shopify أو Salla أو Zid أو WooCommerce بنقرة واحدة. ويجري كل تواصل مع العميل — من أوّل سؤال عن المنتج إلى دعم ما بعد الشراء — عبر WhatsApp و Instagram و Captain AI.

ما يراه العملاء

3-4×
تحسّن استعادة الطلبات غير المكتملة مقارنةً بتذكيرات البريد الإلكتروني
−62%
انخفاض تذاكر «أين طلبي؟»
+18%
متوسط قيمة الطلب عند تفعيل تصفّح الكتالوج داخل المحادثة

كيف تستخدم فرق التجارة الإلكترونية منصة Voxys

استعد مزيداً من الطلبات مقارنةً بالبريد الإلكتروني

تمنحك رسائل WhatsApp فرصة أسرع لإعادة التواصل مع العملاء الذين توقّفوا قبل إتمام الشراء. يوفّر Voxys مسارات جاهزة تساعدك على استعادة الطلبات غير المكتملة وتحويل الاهتمام إلى مبيعات.

تصفّح الكتالوج داخل الرسائل المباشرة

يسأل عميل: «عندكم باللون الأزرق؟» على Instagram. فيستخرج Captain AI المنتج من كتالوجك، ويرسل بطاقة المنتج، ويُتمّ عملية البيع داخل المحادثة.

تحديثات الطلبات دون تدخّل موظف

تُرسَل كل مرحلة من مراحل الطلب تلقائياً — تأكيد الحجز، الشحن، الوصول، الاسترداد. ويتوقّف صندوق الدعم لديك عن أن يكون جداراً لأسئلة «وين طلبي؟».

مبنية لـ التجارة الإلكترونية

  • مسارات استعادة الطلبات غير المكتملة
  • تصفّح الكتالوج داخل الرسائل المباشرة (مع رابط إتمام الشراء)
  • تتبّع الطلبات وإشعارات الشحن
  • رحلة الطلب وتتبّع القيمة الدائمة للعميل
  • تكاملات أصلية مع Shopify و Salla و Zid و WooCommerce و BigCommerce

هل تودّ جولة مخصّصة لقطاع التجارة الإلكترونية؟

نُحضّر مسارات نموذجية، وحسابات العائد، ودراسة حالة من قطاعك.

ابدأ التجربة المجانية