ما يراه العملاء
−40%
معدل عدم حضور المطاعم
+38%
التقاط فرص البيع الإضافي (السبا والتوصيلات والطعام)
4.7/5
تجربة الضيف قبل الوصول
كيف تستخدم فرق الضيافة منصة Voxys
كونسيرج قبل الوصول
يصل الضيوف رسالة WhatsApp من العقار قبل الوصول بـ 48 ساعة. توصيل المطار، والاحتياجات الغذائية، وتسجيل الدخول المتأخر — يُنسَّق كل ذلك قبل هبوطهم.
انخفاض نسبة عدم الحضور في المطاعم بمقدار 40%
تأكيد الحجز، وتذكير في اليوم السابق مع صورة طبق اليوم، وتأكيد بنقرة واحدة. تنخفض نسبة عدم الحضور، ويرتفع معدّل دوران الطاولات.
جمع تقييمات فعّال
رسالة آلية عند المغادرة تسأل الضيف عن إقامته. يتعامل Captain AI مع التقييمات السلبية بتحويلها إلى المدير خلال ساعة — قبل أن تتحوّل إلى مراجعة على TripAdvisor.
مبنية لـ الضيافة
- كونسيرج قبل الوصول عبر واتساب
- أتمتة خدمة الغرف (طلبات ← تذكرة المطبخ)
- جمع تقييمات عند الخروج
- رحلة الحجوزات وملفات الضيوف
- دعم متعدد العقارات لمجموعات الفنادق