مقارنة مفصّلة، ميزة بميزة
المقارنة مبنية على الخطط المعلنة لعام 2026. ميزات Zendesk قد تختلف حسب الباقة والإضافات المدفوعة.
قنوات المراسلة
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
CRM وخط أنابيب المبيعات
تعاون الفريق
التسعير والجانب التجاري
ليش الفرق ينقلون من Zendesk لـVoxys
بُني على التذاكر، مو على المحادثة
Zendesk أصله نظام تذاكر دعم فني، والرسائل أُضيفت فوقه. لما تبي تشتغل بأسلوب محادثة فعلي مع العميل — مبيعات، متابعة، واتساب — تحس إن المنصة تقاومك. Voxys مبني من اليوم الأول حول صندوق محادثات.
الفاتورة تتضخم بسرعة
السعر المعلن شي، والفاتورة الفعلية شي ثاني: إضافات AI، رسوم لكل حل، Sell كاشتراك منفصل، باقات Suite Professional وفوق. Voxys يعطيك سعر ثابت لكل مقعد بعملتك المحلية، بدون مفاجآت.
تجربة عربية شكلية
الواجهة معرّبة، لكن AI ما يفهم لهجاتك. لما عميلك يكتب «تبي توصلني الطلب متى؟» بلهجة خليجية، البوت يتلخبط. كابتن AI من Voxys مدرّب على أربع لهجات عربية رئيسية.
بطء في إطلاق القنوات الجديدة
تيك توك DM، قنوات إقليمية، تحديثات واتساب الجديدة — Zendesk يتأخر شهور أو سنوات لدعمها. Voxys يضيف القنوات بسرعة لأنها جوهر المنتج، مو ملحق.
كيف Voxys مختلف
محادثة أولاً، مو تذكرة
كل شي مبني حول صندوق رسائل واحد لكل القنوات. الفريق يشتغل بإيقاع المحادثة، مو بإيقاع التذاكر.
عربي حقيقي
كابتن AI يفهم الخليجي والمصري والشامي والمغربي بدون تدريب إضافي، ويرد بنفس اللهجة.
CRM مدمج جنب الشات
جهات الاتصال، الصفقات، كانبان، ومهام المتابعة — كلها جنب المحادثة، بدون اشتراك منفصل.
تسعير صريح بعملتك
12 عملة محلية تنكشف تلقائياً، سعر ثابت لكل مقعد، وبدون رسوم لكل محادثة.
تشغيل في أيام، مو شهور
تربط واتساب وتسوّي بوت وتطلق حملة في نفس الأسبوع. ما تحتاج شريك تنفيذ ولا مستشار.
إقامة بيانات في الخليج
خطط Enterprise تدعم استضافة البيانات في GCC أو EU أو US حسب التزامك التنظيمي.
المقارنة السعرية
الأسعار معلنة كما في 2026. Zendesk بالدولار لكل وكيل شهرياً مع التزام سنوي غالباً، Voxys بعملتك المحلية وبدون عقد سنوي إلزامي.
أسئلة يسألها فرق ينتقلون من Zendesk
أدلّة مقارنة أخرى
منصّة WhatsApp Business
Voxys vs Wati
Voxys مقابل Wati — ذكاء اصطناعي متعدّد اللهجات، قنوات تتجاوز واتساب، وأسعار شفّافة.
تطبيق Meta المجاني
Voxys vs WhatsApp Business App
متى يفشل تطبيق واتساب بزنس المجاني — وماذا تكسب لمّا ترقّي.
واجهات API للاتصالات
Voxys vs Twilio
Voxys مقابل Twilio — منتج جاهز مقابل أدوات مطوّرين.