العودة لكل المقارنات
VoxysZoho Desk

قوة Zoho Desk… بدون التكدّس والتعريب الناقص

مقارنة صريحة من فريق Voxys بين منصّتين: واحدة بُنيت كهيلب ديسك تقليدي، والثانية بُنيت للواتساب والـ AI العربي من أول يوم.

  • واتساب رسمي مدمج، مو إضافة لازم تركّبها لحالك
  • كابتن AI يفهم خليجي ومصري وشامي ومغربي
  • CRM مبيعات جنب المحادثة، مو موديول منفصل
  • تسعير بعملتك المحلية: BHD وSAR وAED بدون فواتير دولار
ابدأ التجربة المجانية

نظرة سريعة

Voxys
Zoho Desk
واتساب Business API مدمج
إضافة
AI بلهجات عربية
CRM مبيعات مدمج
Zoho CRM منفصل
تسعير بعملة محلية
12 عملة
USD غالباً
تجربة مجانية بدون بطاقة
14 يوم
15 يوم

مقارنة مفصّلة، ميزة بميزة

المقارنة مبنية على الخطط المنشورة لعام 2026. الأسعار والميزات تتغيّر، راجع الموقع الرسمي قبل الشراء.

قنوات المراسلة

Voxys
Zoho Desk
واتساب Business API
عبر إضافة منفصلة
إنستغرام DM
فيسبوك ماسنجر
تيليجرام
تيك توك DM
محدود حسب الخطة
إيميل
شات الموقع

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

Voxys
Zoho Desk
AI يرد بلهجات عربية
4 لهجات
كشف النيّة والمشاعر
Zia، محدود عربي
مساعد للموظف داخل المحادثة
باني بوت بصري بدون كود
Guided Conversations
تلخيص المحادثة تلقائي
في الخطط العليا
ردود مقترحة بـ AI

CRM ومسار المبيعات

Voxys
Zoho Desk
يحتاج Zoho CRM
حقول مخصّصة
تكامل مع كتالوج واتساب

عمل الفريق

Voxys
Zoho Desk
صندوق وارد موحّد لكل القنوات
Email + Social فقط افتراضياً
توزيع المحادثات تلقائي
ملاحظات داخلية ومنشن
أدوار وصلاحيات تفصيلية
تطبيق موبايل للوكلاء

التسعير والجانب التجاري

Voxys
Zoho Desk
سعر بالدينار البحريني
BHD 49
بالدولار فقط
رسوم لكل محادثة
لا، مقعد ثابت
حسب الباقة
تجربة بدون بطاقة ائتمان
14 يوم
15 يوم
استضافة بالمنطقة الخليجية
Enterprise
غير متاح
دعم بالعربية
24/7
محدود
عقود سنوية مرنة

ليش الفرق يحوّلون من Zoho Desk لـ Voxys

واتساب يجي كإضافة، مو كأساس

Zoho Desk أصلاً هيلب ديسك للإيميل والتذاكر. لمّا تبي تشغّل واتساب Business API لازم تركّبه عبر تكامل أو إضافة، ويصير تجربتك مكسّرة بين شاشتين. عند Voxys، الواتساب هو القناة الأولى من أول يوم.

التعريب سطحي والـ AI ما يفهم لهجتك

Zia مساعد Zoho ذكي بالإنجليزي، بس مع العربي الفصيح يتلخبط، ومع الخليجي أو المصري يصير الرد غريب. كابتن AI عندنا مدرّب على 4 لهجات عربية حقيقية، يفرّق بين "تبي" و"عايز" و"بدّي".

المبيعات في Zoho CRM، الدعم في Zoho Desk

Zoho يبيعك السويت كامل، يعني CRM وDesk وBooks وكلٌّ في موديول. لو فريقك صغير، تدفع وتربط وتدير منتجات منفصلة. Voxys يجمع المحادثة والـ CRM والـ AI في شاشة واحدة، بدون تكاملات داخلية.

الفواتير بالدولار والدعم بتوقيت الهند

Zoho يفوتر غالباً بالدولار، والدعم المباشر مركزه الهند. لو شركتك بالخليج وتبي فاتورة بالدينار أو الريال ودعم بالعربي وقت الدوام، Voxys يخدمك محلياً بعملتك وتوقيتك.

وش يميّز Voxys

واتساب من القلب، مو من برّا

Voxys بُني حول واتساب Business API. القوالب، الكتالوج، الردود التفاعلية، الكل جاهز ومدموج بدون إضافات.

كابتن AI يحكي لهجتك

خليجي، مصري، شامي، مغربي. الـ AI يقرأ نيّة العميل ومشاعره ويرد بنفس النبرة، مو ترجمة حرفية.

CRM مبيعات مدمج

جهات، شركات، صفقات، Kanban، ومهام متابعة، كلها جنب نافذة المحادثة. مو موديول منفصل تشتريه على جنب.

تسعير بعملتك

BHD وSAR وAED وKWD و9 عملات ثانية. الموقع يكتشف بلدك تلقائياً ويعرض السعر المحلي بدون تحويل دولار.

مقعد ثابت، بدون مفاجآت

تدفع بالمقعد شهرياً، وكل المحادثات مشمولة. ما فيه رسوم خفيّة لكل تذكرة أو لكل محادثة تطلع من الباقة.

بيانات في منطقتك

خطّة Enterprise تخزّن بياناتك في الخليج أو أوروبا أو أمريكا حسب اختيارك، توافق متطلبات SDAIA وNDMO.

مقارنة الأسعار

أسعار Voxys رسمية ومنشورة. أسعار Zoho Desk تقديريّة بناءً على صفحتهم الرسمية لمايو 2026 وبالدفع السنوي، تحقّق منها قبل الشراء.

Voxys
Zoho Desk
الباقة المبتدئة
BHD 49 / شهر — 3 مقاعد، صندوق واحد
Standard — حوالي $14/مستخدم/شهر
الباقة المتوسطة
BHD 149 / شهر — 10 مقاعد، كابتن AI
Professional — حوالي $23/مستخدم/شهر
الباقة المتقدّمة
Enterprise — سعر مخصّص + استضافة محلية
Enterprise — حوالي $40/مستخدم/شهر
التجربة المجانية
14 يوم بدون بطاقة ائتمان
15 يوم بدون بطاقة ائتمان
نموذج التسعير
مقعد ثابت، كل المحادثات مشمولة
مقعد + قيود على الميزات حسب الباقة

أسئلة متكرّرة

نسحب لك التذاكر، جهات الاتصال، وسجل المحادثات عبر API. فريق الـ Onboarding عندنا يخلّص الترحيل عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل حسب حجم البيانات، وبدون انقطاع للخدمة الحالية.
بصراحة، لا. Zoho Desk أقوى في التذاكر التقليدية والـ SLA المعقّد وفي التكامل مع سويت Zoho نفسها. Voxys أقوى في المحادثات اللحظية على واتساب والقنوات الاجتماعية، وفي الـ AI العربي، وفي CRM المبيعات المدمج. لو شغلك أساساً تذاكر إيميل، خلّك على Zoho. لو شغلك واتساب وسوشال، تعال لنا.
Zia مساعد ذكي بالإنجليزي ممتاز. لكن مع اللهجات العربية الحقيقية يضعف. كابتن AI مدرّب خصّيصاً على الخليجي والمصري والشامي والمغربي، ويكشف النيّة والمشاعر ويقترح ردود تناسب اللهجة، مو ترجمة من إنجليزي.
ثلاث أشياء بس: ترحيل البيانات (مجاني مع خطة Business)، تدريب الفريق (جلستين أونلاين)، وإعادة ربط قنوات واتساب وإنستغرام (نسوّيها معك). أغلب فرق 10-20 موظّف يخلّصون التحويل في أسبوعين.
إي، Voxys يدعم حملات واتساب بقوالب معتمدة، استهداف بالشرائح من الـ CRM، وتقارير تسليم وقراءة وردود. Zoho Desk تركيزه على التذاكر الواردة، الحملات الصادرة عندهم تحتاج Zoho Marketing Automation منفصل.
افتراضياً في أوروبا. خطة Enterprise تختار: الخليج (الرياض)، أوروبا (فرانكفورت)، أو أمريكا (فرجينيا). يناسب متطلبات SDAIA في السعودية وNDMO في الإمارات.

جرّب Voxys جنب Zoho Desk قبل ما تقرّر

احجز عرضاً قصيراً 20 دقيقة، نوريك واتساب يشتغل، كابتن AI يرد بلهجتك، وCRM المبيعات داخل نفس الشاشة. أو ابدأ تجربة مجانية 14 يوم بدون بطاقة ائتمان.

ابدأ التجربة المجانية